9 raisons pour lesquelles votre équipe de vente a besoin d’une cabine téléphonique de bureau (ou 2)

Résumé : 9 raisons pour lesquelles votre équipe de vente a besoin d’une cabine téléphonique de bureau

1. Donnez aux employés introvertis l’intimité dont ils ont besoin pour donner le meilleur d’eux-mêmes

2. Assourdir les personnes qui parlent fort

3. Contenir des demi-conversations téléphoniques, qui sont plus distrayantes que les conversations ordinaires

4. Commodité : les cabines téléphoniques sont entièrement équipées, prêtes à être utilisées

5. Profitez d’une intelligibilité de la conversation de niveau professionnel

6. Garantissez à votre équipe la confidentialité de ses conversations

7. Les cabines sont confortables pour les longs appels

8. Les cabines bloquent les distractions visuelles

9. L’environnement minimal et sans encombrement d’une cabine favorise la concentration

1.   Cabine téléphonique de bureau offre aux employés introvertis l’intimité dont ils ont besoin

La vente est un jeu de confiance. Certaines personnes se sentent plus à l’aise pour prendre des appels dans un espace bruyant. D’autres ont besoin de calme et de tranquillité pour se mettre dans le bain. Certains perdent complètement leur mojo dans l’espace ouvert du bureau, hyper conscients d’être écoutés. Une cabine téléphonique comme hushPhone est une solution pour les personnes introverties

– explique Mateusz Barczyk, Senior Brand Manager, Hushoffice.

Nous pensons que les vendeurs sont des personnes extraverties qui ont le don de la parole. Mais les personnes introverties brillent aussi dans la vente. Leur tendance à écouter leur donne un avantage sur les bavards. Bien sûr, la plupart des personnes introverties se sentent gênés de prendre des appels dans un espace ouvert. Un pod comme hushPhone est une solution pour ce genre de situation.

Faites un sondage auprès de votre équipe de vente. « Quel genre d’environnement préférez-vous pour les appels de vente ? »

Vous constaterez probablement que même les personnes les plus extraverties préfèrent prendre des appels dans un espace privé. Même l’employé chevronné, qui ne craint pas les erreurs occasionnelles, préfère probablement les commettre en privé plutôt qu’en public avec ses collègues.

2.   Les pods et les cabines téléphoniques atténuent les conversations bruyantes

Certaines personnes ont la chance d’avoir une voix forte. Idéal pour projeter clairement, mais problématique dans un espace ouvert, car il est presque impossible d’atténuer le bruit de fond. Une solution consiste à donner aux employés qui parlent fort des cabines téléphoniques privées pour prendre leurs appels.

Dans un pod, les employés peuvent discuter à haute voix sans déranger les autres.

Avec l’assurance de l’insonorisation, les personnes qui parlent fort pourront se déchaîner, pour ainsi dire, et s’exprimer fièrement dans la cabine comme elles le souhaitent. Leur passion contagieuse pour le produit peut être débridée de manière appropriée dans un pod.

3.   Cabine téléphonique de bureau contient les demi-conversations téléphoniques à l’intérieur

Elles sont en effet plus distrayantes que les conversations ordinaires. Yup. Demi-conversations téléphoniques : un formidable irritant moderne. La moitié d’une conversation téléphonique entendue lorsqu’on est à portée de voix de la personne qui prend l’appel. Exceptionnellement intrusif. Pourquoi ?

Lorsque notre cerveau n’entend que la moitié d’une conversation, il devine de manière compulsive l’autre moitié.

C’est un organe curieux qui veut tout savoir. Il est en fait plus difficile de faire abstraction des conversations dont nous n’entendons que la moitié, la science le prouve. Les cabines aident en piégeant définitivement les demi-allocations, en les empêchant de distraire le reste du bureau. 

4.   Les cabines téléphoniques de bureau sont extraordinairement pratiques

Ils sont entièrement équipés, prêts à être utilisés. Voyons le hushPhone. Avec un module d’alimentation, une table pour ordinateur portable et une étagère. L’éclairage et la ventilation sont activés par le mouvement : le fait de pénétrer dans la cabine les met immédiatement en marche. Vous pouvez prendre un appel à tout moment. Une grande liberté pour ceux qui reçoivent des rappels sans cesse.

HushPhone est un environnement d’appel privé haut de gamme prêt à l’emploi

– affirme Mateusz Barczyk, Senior Brand Manager, Hushoffice.

Attirez votre équipe de retour au bureau avec des cabines téléphoniques acoustiques.

Les employés se plaignaient du bruit dans les bureaux avant 2020 ? Manque d’espaces d’appel adéquats ? Si votre équipe de vente n’est peut-être pas ravie de retourner, c’est peut-être pour l’une ou l’autre de ces raisons. Les cabines téléphoniques comme hushPhone sont la réponse à ces problèmes.

Réunissez plus régulièrement les membres de votre équipe.

Grâce à cela, vous profiterez plus souvent des opportunités qui découlent de ces réunions. C’est-à-dire, une collaboration aléatoire pour un rapprochement brutal des équipes.

5.   Cabine téléphonique de bureau = intelligibilité professionnelle des conversations

Qu’est-ce que l’intelligibilité des conversation ? La façon dont une personne peut être comprise lorsqu’elle parle.

Lorsqu’un employé prend un appel dans un espace bruyant, sa conversation est brouillée par le bruit de fond.

Ainsi, le destinataire de la ligne, le prospect, a plus de mal à comprendre votre employé lorsqu’il parle.

Les cabines aident en bloquant le bruit du bureau.

Et par conséquent, maximiser l’intelligibilité de la conversation. En bloquant le bruit, les cabines téléphoniques permettent à votre employé d’entendre chaque mot du prospect. En bref, les cabines téléphoniques et les pods améliorent l’intelligibilité de la conversation aux deux extrémités de la ligne.

L’intelligibilité de la conversation est cruciale lors des appels de vente.

Il est impératif qu’un prospect entende clairement chaque mot de l’argumentaire, de peur qu’il ne soit frustré ou qu’il perde son intérêt. De même, il est impératif que l’employé entende clairement chaque mot des réponses du prospect

– explique Mateusz Barczyk, Senior Brand Manager, Hushoffice.

C’est particulièrement vrai pour les appels pour lesquels chaque nuance est importante. Disons que le prospect a des réserves sophistiquées, ou qu’il est particulièrement émotif. Votre employé doit saisir le moindre indice pour réorienter instinctivement les choses si nécessaire.

6.   Les cabines téléphoniques de classe B vous garantissent la confidentialité des conversations

Recherchez des cabines téléphoniques de bureau conçues selon la norme de classe B, conformément à la norme ISO 23351-1:2020. Ce classement (et les suivants) garantit la confidentialité de la conversation.

La confidentialité de la conversation n’est pas négociable.

La confidentialité des conversations étant garantie, les employés n’ont pas à craindre que leurs collègues entendent des détails sensibles ou confidentiels de leurs appels. Lire la suite sur ce sujet : L’acoustique au bureau. STC ? NIC ? ISO 23351-1:2020 ? Explication du classement des cloisons acoustiques et des cabines de bureau.

7.   Les cabines téléphoniques privées de bureau sont confortables pour les longs appels

Le confort renforce la présence. Ça, et une attitude positive. La vente est, bien entendu, un échange hautement émotionnel car elle implique à la fois de l’argent et de la confiance. Une attitude positive est une base nécessaire à la réussite, qui permet à chacun de rester sur un pied d’égalité dans les discussions difficiles.

HushPhone est aussi confortable que possible.

Un accoudoir sur lequel s’appuyer, permettant une certaine variation posturale tout au long de votre appel. Spacieux, aussi. Assez d’espace pour se déplacer, passer d’un pied à l’autre périodiquement. Il est bon de bouger fréquemment pendant les appels de vente, car cela permet de libérer l’énergie nerveuse.

L’espace du HushPhone de la maison permet de « parler avec les mains ».

Une habitude utile et méconnue qui allège la charge cognitive !

Les gestes de la main nous aident en fait à exprimer ce que nous avons en tête de manière plus lucide.

Elles nous aident à avoir des pensées plus claires et à utiliser un langage plus fort. La beauté de la chose, c’est que le prospect n’a même pas besoin de voir le langage corporel pour être touché, il ressentira le pouvoir de la voix de votre employé, si celle-ci est soutenue par un langage corporel naturel.

Remarque : une nacelle debout est idéale pour les appels.

Le fait d’être debout vous permet de rester engagé, de réfléchir sur vos pieds au fur et à mesure de la conversation. Cela vous aide à incarner littéralement votre enthousiasme pour le discours et votre conviction de la valeur de la solution, deux éléments détectables par la voix. Cela donne un son terne et monotone brillant et dynamique.

8.   Les cabines téléphoniques privées empêchent les distractions visuelles

Relier les points sensibles et les propositions de valeur. Une écoute attentive. Se souvenir rapidement des faits et des histoires pour élaborer le dossier commercial. Ces fonctions sont des aspects qui caractérisent des appels réussis. Tous ces éléments requièrent une attention soutenue. Les cabines téléphoniques permettent de bloquer les distractions, tant acoustiques que visuelles.

Lorsque vous prenez un appel dans le bureau ouvert, un certain nombre de choses se passent autour de vous.

Les amis du travail partagent avec enthousiasme les détails de leurs plans de week-end. L’équipe marketing peaufine avec ferveur son personnage principal sur le tableau blanc roulant. L’équipe de développement de l’application discute bruyamment des prochaines étapes de leur dernier morceau de code. Et ainsi de suite.

Lorsque vous prenez un appel dans une cabine, une seule chose importe : la conversation.

C’est presque comme si le bureau disparaissait en rentrant dans une cabine comme le hushPhone. Les bavardages ne sont plus qu’un murmure lointain. Les pings cellulaires se dissipent. Les tâches autres que l’appel en cours disparaissent de l’écran. HushPhone fait taire tous les bruits (au sens propre comme au sens figuré).

9.   Les cabines téléphoniques sont minimales et sans encombrement, pour la concentration

Nous vivons à l’ère de la distraction numérique. Mais le multitâche est une mauvaise habitude qui peut réduire la productivité jusqu’à 40 %. C’est très problématique lors des appels où chaque phrase peut soit clarifier, soit embrouiller, soit renforcer la confiance, soit la briser.

Un cerveau distrait ne pourra pas établir une relation ou maintenir le flux de la conversation aussi facilement.

Il manquera certainement des informations clés et ne lira pas entre les lignes avec autant de maîtrise. La présence est un super pouvoir ! Mais elle est effectivement désactivée lorsque l’attention est divisée.

Les cabines téléphoniques personnelles aident à briser l’habitude de la distraction.

Comment ? Simple. En se coupant du monde extérieur pendant la durée de chaque appel. Il est beaucoup plus facile d’empêcher son esprit de vagabonder lorsque l’on se trouve dans un espace dédié à l’appel : un espace consacré à l’appel et à lui seul.

En somme, les cabines téléphoniques permettent aux gens de se mettre pleinement dans leur élément.

La marque d’un bon vendeur : il met les autres à l’aise. Mais pour que les autres se sentent à l’aise, il faut se sentir soi-même à l’aise. Un soutien essentiel est l’environnement, ou espace de travail immédiat.

La confiance s’installe lorsque vous êtes à l’aise dans votre espace.

Le sentiment de contrôle est très utile : lorsque vous pouvez modifier votre espace à votre guise (sa luminosité et sa ventilation dans une cabine téléphonique comme hushPhone, par exemple), vous pouvez vous approprier l’espace.

L’intimité acoustique est également une pièce importante du puzzle.

Bien que de rares personnes aiment le bruit de fond lors des appels, la plupart préfèrent un paysage sonore serein. En d’autres termes, tranquille. Les distractions acoustiques provoquent de l’anxiété et font sortir les gens du « maintenant » pour les plonger dans le chaos des autres. Le silence, quant à lui, est une bande sonore qui favorise la concentration.

Les pods fonctionnent parce qu’ils offrent aux employés un ensemble d’avantages essentiels.

Une acoustique de qualité. Contrôle sur son environnement. Un espace de travail personnel et privé. Ils constituent une excellente solution de rechange flexible pour les bureaux ouverts bruyants qui reçoivent beaucoup d’appels.

Résumé : 9 raisons pour lesquelles votre équipe de vente a besoin d’une cabine téléphonique de bureau

1. Donnez aux employés introvertis l’intimité dont ils ont besoin pour donner le meilleur d’eux-mêmes

2. Assourdir les personnes qui parlent fort

3. Contenir des demi-conversations téléphoniques, qui sont plus distrayantes que les conversations ordinaires

4. Commodité : les cabines téléphoniques sont entièrement équipées, prêtes à être utilisées

5. Profitez d’une intelligibilité de la conversation de niveau professionnel

6. Garantissez à votre équipe la confidentialité de ses conversations

7. Les cabines sont confortables pour les longs appels

8. Les cabines bloquent les distractions visuelles

9. L’environnement minimal et sans encombrement d’une cabine favorise la concentration

Cabine téléphonique de bureau – questions fréquentes

Qu’est-ce qu’une cabine téléphonique ?

Une cabine téléphonique est une cabine acoustique pour les appels privés au bureau. Elle est soigneusement conçue pour bloquer les bruits parasites, améliorant ainsi l’intelligibilité de la conversation, tant pour la personne qui appelle que pour celle qui reçoit l’appel. Elle contient également le bruit, afin que les utilisateurs puissent profiter de la confidentialité de leurs appels.

Que sont les cabines téléphoniques pour bureaux ?

Les cabines téléphoniques de bureau, ou phone pods, sont des cabines mobiles insonorisées pour les appels privés. Le HushPhone est une version haut de gamme : avec des roulettes escamotables, un poids léger et des pieds de mise à niveau, ce qui permet de le déplacer par simple pression.

Les cabines téléphoniques sont-elles insonorisées ?

Les cabines téléphoniques sont finement insonorisées pour un confort optimal et une productivité maximale. Elles sont agréablement silencieuses, permettant à environ 40 dB de son de pénétrer dans leur espace. Pourquoi 40 dB ? 40 dB est le meilleur volume pour la concentration. 40 dB donne également une impression de naturel plutôt qu’un silence brutal. C’est aussi paisible qu’un ruisseau qui coule.