Comment pouvons-nous donner le CHOIX à nos employés dans un espace de travail ouvert ?

Ceci est particulièrement valable dans notre environnement de travail.

Et les bureaux en open space l’ont parfaitement compris.

L’espace de travail ouvert et l’autonomie (ou le manque d’autonomie)

L’open space prive le travailleur de son autonomie sur plusieurs niveaux.

Avec tous les murs insonorisants, cloisons et séparateurs éliminés, les bruits de bureau deviennent une force antagoniste qui empêchent les employés de se concentrer. Et bien que le bruit soit une externalité caractéristique des bureaux en espace ouvert, il ne faut pas négliger les autres conditions environnementales telles que la ventilation, la musique et l’éclairage. Tous ces facteurs influencent l’état do notre bien-être. Par ailleurs, ils échappent tous au contrôle des employés travaillant dans un open space.

Sans ces séparateurs insonorisants qui garantissent une certaine intimité, les employés se sentent tous continuellement surveillés et microgérés (même s’ils ne le sont pas). Cette expérience collective indique clairement un « manque d’autonomie dans l’espace » puisque l’autonomie est l’inverse de la microgestion. Les employés ont besoin d’espaces privés pour effectuer leur travail. Ils ont également besoin de sentir qu’on leur fait confiance, sentiment qui accompagne la disponibilité d’un espace privé. Ils ont besoin d’autonomie.

Un open space de base n’offre pas d’espaces de travail privés. Sans possibilité de choisir parmi différents aménagements des espaces de travail (comme les cabines de travail) les employés sont attachés à un bureau toute la journée, jour après jour. Ici, les problèmes psychologiques dus au manque d’espace pour travailler sont encore accentués par cette terrible privation qu’implique l’ergonomie du bureau : être privé de la liberté de bouger.

De quoi s’agit-t-il ? Si nous n’avons aucun contrôle sur les conditions de notre environnement de travail, nous nous sentons oppressés.

Les statistiques : l’autonomie nous permet de mieux travailler

« Les employés les plus satisfaits aiment le choix et le contrôle que leur offre leur cadre de travail et ils sont capables de travailler plus effectivement aussi bien en groupe que de façon individuelle », rapport Engagement and the Global Workplace de Steelcase.

Les employés qui ont la possibilité de contrôler leur travail, sous différents aspects, sont plus susceptibles de trouver leur rythme personnel dans le cadre de leurs missions et l’espace de bureau. Cette approche les aide à donner le meilleur d’eux-mêmes et à s’épanouir.

• 79 % des employés autonomes sont plus impliqués dans leur travail par rapport aux employés privés d’autonomie
• L’autonomie favorise un comportement innovateur qui est crucial pour des entreprises dynamiques et en croissance
• Les employés qui jouissent d’une grande autonomie déclarent être plus satisfaits de leur travail et constatent une amélioration de leur bien-être
• L’autonomie influence positivement la créativité et l’engagement et elle contribue directement à l’efficacité

L’espace de travail ouvert a donc détruit le sentiment d’autonomie de nos employés… Que pouvons-nous faire maintenant ?

Selon l’enquête sur les milieux de travail menée par Gensler en 2019, les espaces de travail généralement ouverts mais qui possèdent quelques espaces privés sont les mieux adaptés en ce qui concerne la performance des employés. De plus, ces derniers déclarent aimer travailler dans leur espace de travail en raison des différentes options d’espaces privés (cabines acoustiques, zones de collaboration, cafétérias…).

Ces informations sont incroyablement encourageantes pour ceux d’entre nous qui ont investi dans « ouvert » et sont maintenant déçus des résultats. C’est parce qu’elles suggèrent que l’idée d’un open space n’est pas complètement mauvaise ; cette conception d’un espace de travail « ouvert » doit être tout simplement équilibrée avec un espace « fermé ».

Donner aux employés le CHOIX de leur mode de travail

« Aujourd’hui, l’environnement de travail constitue un écosystème et les meilleures expériences liées au lieu de travail sont bâties sur la diversité, le choix et l’autonomie. Assurer une expérience formidable au bureau optimise également les bénéfices directs du rendement de l’entreprise. Un bon cadre de travail excellent stimule les employés ; et des employés plus motivés sont la clé de la productivité de l’entreprise et de sa rentabilité. » – 2019 U.S. Workplace Survey mené par Gensler

Quelle est la valeur de ce choix, à vrai dire ? Selon l’enquête de Gensler, 79 % des employés qui peuvent choisir entre différents aménagements de leur cadre de travail déclarent être très satisfaits de leur expérience au travail. Variété… Choix… Autonomie… La ligne directrice de l’aménagement du bureau est sûre et précise.

Qu’est-ce qui manque encore ? Des cabines de travail qui offrent des espaces de travail spécialement conçus et qui donnent aux employés la possibilité de contrôler l’intégralité des conditions de leur environnement de travail.

Les cabines de travail offrent aux employés le choix de leur mode de travail sur deux niveaux distincts

« Le choix du cadre de travail n’est qu’un élément d’une culture de l’autonomie plus large. Avec le soutien de la politique organisationnelle, l’alignement des outils et de la technologie pour optimiser la productivité, les employés peuvent optimiser leur propre efficacité au travail, tout en étant plus satisfaits, plus motivés et plus créatifs… » – Diane Hoskins, co-directrice générale, Gensler

Les données de Gensler montrent que les employés tirent pleinement parti du sentiment de cohésion et de transparence que leur offre un espace ouvert. Mais, dans la pratique, les gens ont aussi besoin de contrôler la façon dont ils travaillent pour donner le meilleur d’eux-mêmes, qu’il s’agisse de travail collectif ou de travail individuel.

C’est ici que le choix entre en jeu. Et le choix, c’est ce qu’offrent les cabines de travail polyvalentes.

La beauté de « l’approche fondée sur les cabines de travail » qui offre le CHOIX dans un open space consiste à donner aux employés la possibilité de contrôler leur environnement de travail sur deux niveaux distincts mais tout aussi importants.

• Quelle cabine me donne-t-elle envie d’y travailler ? Grande ou petite ? Ouverte ou partiellement fermée ? Pour rester debout ou dans la position assise ?
• Quelles conditions je souhaiterais dans ma cabine ? Éclairage fort ou plus faible ? Battements binauraux de la musique ou silence ambiant ? Ventilation modérée ou plus forte ?

Imaginez : un open space lumineux, équipé de plusieurs types de cabines de travail localisés stratégiquement à travers l’espace. Cabines individuelles placées contre les murs. Chaque cabine insonorise complètement les conférences vidéo de vos meilleurs agents de vente, en leur permettant de créer une ambiance rassurante pour chaque client important en ligne. Cabines de réunions de tailles et de designs différents placées à proximité des cabines individuelles. La conception de ces cabines de réunion permet d’assurer un flux de collaboration authentique — c’est important parce que l’autonomie d’un groupe est également essentielle. Quelques cabines semi-ouvertes complètent le décor. Toutes ces cabines offrent un bel hybride entre « séparation » et « appartenance » un environnement plus large, tout en permettant de diriger le flux d’énergie de l’open space vers les cabines pour rendre les réunions impromptues plus dynamiques. C’est une excellente solution pour ceux qui préfèrent un peu de chaos pour le brainstorming.

Dans ce scénario parfait, chaque employé peut choisir. Un choix à la fois beau et nécessaire. Ils peuvent choisir la cabine dans laquelle ils veulent travailler, en sélectionnant facilement la taille et l’ambiance qui les aideront au mieux à réaliser leurs missions.

hushMeet.open – une cabine semi-ouverte. Disponible dans un large éventail de dimensions pour convenir à tous 4

« … l’environnement physique des employés dans les immeubles de bureaux influence leur bien-être, leur satisfaction et leur efficacité… L’environnement de travail doit être conçu de manière à motiver les personnes qui y travaillent dans cet environnement à adopter un meilleur comportement et à atteindre de meilleurs résultats. » – Niveau perçu de contrôle personnel de l’environnement de travail, de la satisfaction des employés et de l’efficacité au travail. Amélioration de l’efficacité. 2015.

Aménager l’open space avec des cabines de travail donne aux employés la liberté de changer de cabines tout au long de la journée en fonction de leurs tâches, énergie et humeur. Ces déplacements offrent ergonomie et bien-être, ainsi que les avantages liés à la performance due à plus d’autonomie.

Chaos → Ambiance

Les cabines de la série Hush sont une solution excellente pour réduire le bruit dans l’open space grâce à une technologie d’insonorisation spécialement conçue. Le silence absolu n’étant ni naturel ni sain, l’objectif de cette technologie ne vise pas le silence total dans chaque cabine. L’idée est plutôt d’y créer une ambiance. Ceux qui utilisent la cabine Hush ne peuvent entendre que des sons étouffés provenant de l’espace ouvert tandis que les personnes qui se trouvent à l’extérieur de la cabine ne sont pas capables d’entendre ce dont on discute à l’intérieur.

C’est ce dont il s’agit : une ambiance.

Un tour complet : les cabines de travail permettent au manager d’aménager et de réaménager son espace de bureau comme il le souhaite

Chaque cabine est un investissement ponctuel qui permet d’innombrables configurations d’aménagement dans l’avenir. Il n’est pas nécessaire de démonter les cabines pour les déplacer. De plus, elles peuvent être facilement agrandies en y ajoutant d’autres modules. Au final, cette solution s’avère même économique. Contrairement aux salles de conférences ou cabinets, les cabines de travail permettent à votre équipe de s’adapter immédiatement aux besoins.

Cette polyvalence permet un contrôle total de l’aménagement de votre espace de bureau. Au lieu d’être enfermé dans une structure permanente qui n’est plus utile lorsque l’équipe s’agrandit ou que la dynamique change, vous pouvez déplacer et agrandir facilement vos cabines pour accompagner un développement inattendu et des modes de travail en évolution constante.

Avec pods acoustiques bureaux Hush, votre équipe peut devenir encore plus motivée en jouant un rôle actif dans l’aménagement du décor du bureau. Pensez à mener régulièrement des enquêtes pour évaluer la satisfaction concernant l’aménagement actuel et les points à améliorer. Si des changements sont nécessaires, ajoutez, déplacez et agrandissez votre gamme de cabines Hush.

L’autonomie est portée à un niveau supérieur.

Téléchargez l’application AR et visualisez les produits Hush dans votre bureau