Jak metawerse wpłynie na projektowanie przestrzeni biurowej?

Wpływ metaverse na projektowanie biur – tl;dr

• Metaverse jest jak Internet z doładowaniem. Cyfrowy świat, który współistnieje z naszym światem realnym. To wirtualna przestrzeń, w której dzięki VR, AR oraz innym zaawansowanym technologiom zanurzamy się i działamy intuicyjnie. Innowacyjna technologia łącząca w jedną rzeczywistość dwie płaszczyzny: cyfrową i fizyczną. Czołowi myśliciele przewidują, że metaverse będzie sukcesywnie zmieniać oblicze pracy, dając narzędzia do bardziej osobistej i bezpośredniej łączności podczas wideokonferencji oraz bardziej autentycznej współpracy zdalnej dzięki m.in. zdobyczom technologii holograficznych 3D.

• 58% firm już w pewnej formie wdrożyło metaverse w swojej organizacji. Z drugiej strony tylko 1 na 5 osób pracujących w branży technologicznej twierdzi, że w swojej pracy ma do dyspozycji technologie metaverse. Przy tym niemal połowa osób pracujących przed 40. rokiem życia przewiduje, że w ciągu najbliższych kilku lat znaczną część swojej pracy będzie wykonywać w metaverse.

• Choć potencjał jest niezwykle obiecujący, to równie znaczące są wyzwania związane z całkowicie zdalnym wykonywaniem pracy w metaświecie. Na szczycie listy znajdują się niewystarczający rozdział pracy od życia prywatnego, samotność i problematyczne zarządzanie czasem. Co więcej, brak w domu osobnego miejsca do pracy wiąże się z niechęcią wielu osób wobec perspektywy pełnoetatowej pracy zdalnej w metaverse. Stąd też miejsca, które są idealne do pracy i spotkań powinno zapewniać biuro, np. w postaci kabin Hushoffice. To miejsca wspierające społeczne aspekty pracy, nadające jej element ludzki, który sprawia, że jest ona przyjemna i produktywna.

Tylko 1 na 5 osób z branży technicznej twierdzi, że metaverse jest dostępny w ich pracy.

Jednak według Microsoft Work Trends Index 2022, około 50% takich osób poniżej 40. roku życia przewiduje, że w ciągu najbliższych kilku lat będzie wykonywać znaczną część swojej pracy w metaświecie. Obecnie metaverse pilotażowo wprowadziło w pracy 58% przedsiębiorstw. To wskazuje, że wprowadzenie metaverse do biura jest nieuniknione.

Czym jest metaverse?

Wyobraźmy sobie świat, w którym rzeczywistość przenika się ze światem wirtualnym, gdzie granice między sferą fizyczną a cyfrową stają się nierozróżnialne: metaverse – idea, która rozpaliła wyobraźnię entuzjastów technologii, futurystów, wynalazców i innych zainteresowanych. Jej fundamentem jest współdzielona przestrzeń wirtualna – sfera, w której to, co fizyczne i cyfrowe scala się we wszechogarniającym i wzajemnie powiązanym uniwersum

— mówi Mateusz Barczyk, Senior Brand Manager w Hushoffice.

Metaverse to jeszcze mocniej angażująca wersja Internetu. Jest ono światem cyfrowym, równoległym do świata fizycznego – współdzieloną wirtualną przestrzenią, która jest interaktywna i hiperrealistyczna. Przy pomocy VR, AR i innych zaawansowanych technologii ta trójwymiarowa sfera pozwala nam odbierać nasze wirtualne działania, czy to prywatne, czy zawodowe, w sposób bardziej realistyczny.

Metaverse oznacza różne rzeczy dla różnych osób.

Niektórzy uważają, że jest to cyfrowe miejsce do spędzania czasu ze znajomymi. Inni zauważają, że ma ono potencjał, by stać się przestrzenią komercyjną dla firm i klientów. Dla jeszcze innych to miejsce nowatorskiej współpracy zdalnej z naciskiem na model hybrydowy.

Analiza McKinsey wykazała, że metaverse będzie miało trzy główne cechy.

Są to: poczucie zanurzenia, interaktywność w czasie rzeczywistym i sprawczość. Według badania motorem dla metaverse będą płynnie współpracujące ze sobą platformy i urządzenia, interakcje między tysiącami osób jednocześnie oraz duża ilość przypadków zastosowań, w tym w miejscu pracy.

Metaverse jest możliwe dzięki połączeniu nowoczesnych technologii.

W ich skład wchodzą: rzeczywistość wirtualna, rzeczywistość rozszerzona, rzeczywistość mieszana, 5G, technologia blockchain, waluty cyfrowe i sztuczna inteligencja. Tworzenie metaverse odbywa się dzięki narzędziom, które upraszczają płynną nawigację na płaszczyźnie fizycznej i cyfrowej.

W metaświecie nie chodzi o ucieczkę od rzeczywistości.

Chodzi o „przyjęcie rzeczywistości i rozszerzenie jej”. Według ekspertów treści metaverse ułatwią realizację naszych celów zawodowych i życiowych, poprawiając nasze więzi z bliskimi i pozwalając na większą produktywność w pracy. Niektórzy wręcz utrzymują, że metaverse to przede wszystkim budowanie społeczności.

W badaniu PwC z 2022 r. 66% firm aktywnie angażowało się w technologie metaverse.

Ponadto 82% z nich przewidywało włączenie metaverse w swoją działalność biznesową w perspektywie trzyletniej.

Jak zatem można wdrożyć metaverse w biurze i w pracy?

— (…) organizacje wykorzystują technologie metaverse do usprawnienia onboardingu i szkoleń (…) poprzez nowe sposoby współpracy i interakcji. Pomimo niepewnej przyszłości, liderzy biznesu zdają sobie sprawę, że metaverse ma potencjał, aby zmienić – i ulepszyć – sposób prowadzenia biznesu i wykonywania pracy — twierdzą specjaliści z SHRM.

Gartner przewiduje, że do 2026 r. w metaświecie co najmniej godzinę dziennie będzie spędzać 25% osób. Analitycy uważają, że metaverse pozwala firmom zapewnić swoim zespołom lepsze zaangażowanie, współpracę i łączność poprzez wszechstronnie angażujące miejsca pracy w postaci wirtualnych biur. Czy to wszystko?

W istocie: metaverse posiada ogromny potencjał w zakresie przekształcania miejsca pracy.

Według badania PwC US Metaverse Survey z 2022 r., przewidywane zastosowania metaverse w pracy obejmują obsługę klienta i rekrutację talentów. Oczywiście wiele z tych technologii jest wciąż na wczesnym etapie rozwoju i dopiero czas pokaże, jak metaverse zmieni nasze życie.

42% osób pytanych przez PwC w ramach ankiety nt. metaverse chce wykorzystać je do obsługi onboardingu i szkoleń. 36% z nich – do interakcji ze współpracownikami. 35% – do kontaktu z personelem obsługującym klientów. 29% – celem oferowania opcji „wypróbuj zanim kupisz”, a 28% – do dostarczania produktów i usług ekskluzywnych. Co ciekawe, 25% pytanych osób wyraziło chęć korzystania z metaverse przy sprzedaży cyfrowych wersji aktualnych towarów. Możliwe zastosowania są liczne

— mówi Mateusz Barczyk, Senior Brand Manager w Hushoffice.

Ważne zastrzeżenie: „realność doświadczeń” jest w metaverse nieodzownym składnikiem.

Wyzwania związane z metaświatem w pracy są niemałe. Na szczycie listy znajdujemy zatarte granice między sferą zawodową i prywatną, izolację i trudności w zarządzaniu czasem. Brak w domu osobnego miejsca do pracy wiąże się z niechęcią wielu osób wobec perspektywy pełnoetatowej pracy zdalnej w metaverse.

To oczywiste, że w sytuacji, gdy metaświat zadomowi się w sferze pracy, zdalną, cyfrową pracę w istotny sposób dopełni biuro. Stanowi ono fizyczną granicę między pracą a życiem. Jego codzienny gwar wynagradza monotonię pracy przy komputerze. W najlepszej swej wersji jest to miejsce funkcjonalne – idealne do pracy w skupieniu dzięki dużej ilości wydzielonych do tego miejsc, takich jak pody. Właśnie dzięki takim środkom to miejsce pracy wciąż będzie dopełnieniem pracy wirtualnej. Owszem, tym cenniejsze będzie to dopełnienie, im bardziej praca przejdzie do sfery wirtualnej

— mówi Mateusz Barczyk, Senior Brand Manager w Hushoffice.

Praca zdalna, która pozwala na wyobcowanie pracowników, osłabia kulturę przedsiębiorstwa.

Przyjazne relacje w pracy zwiększają produktywność. A poczucie przynależności skłania do poświęcenia i zaangażowania. Choć obie postawy wspierają takie narzędzia, jak zwiększające realność spotkań cyfrowych strefy VR, nic jednak nie przebije prawdziwego spotkania. Naturalną potrzebą ludzi jest przeżywanie wydarzeń linearnie, tu i teraz, co ma wymiar medytacyjny.

Przeczytaj: Cyfrowa równowaga to kwestia dobrego samopoczucia

Kabiny Hushoffice – kluczowy punkt styku miejsca pracy z metaświatem

Marginalizowanie ludzkiej potrzeby spotkania twarzą w twarz jest niemożliwe. Jednak w hybrydowym świecie biuro stanowi nieprzewidywalny krajobraz wchodzących i wychodzących osób. Gdzie możliwe jest spotkanie bądź wykonanie połączenia? Niezbędne są miejsca zapewniające prywatność, spokój i stabilność. Naszą propozycją są kabiny akustyczne. Każda z naszych kabin Hushoffice jest w pełni funkcjonalna i komfortowo wyposażona, doskonale wyciszona, gwarantuje prywatność mowy na najwyższym poziomie i tworzy przyjemną i dodającą otuchy swobodę w wydzielonej przestrzeni

— przekonuje Mateusz Barczyk, Senior Brand Manager w Hushoffice.

Zapraszamy do przyjrzenia się naszej ofercie: biurowa budka telefoniczna hushPhone, 4-osobowa kabina konferencyjna hushMeet i duża kabina konferencyjna hushMeet.L dla 8 osób. Kabiny Hushoffice zaspokajają potrzebę autentycznego spotkania w metaświecie.

Znaczenie metaverse dla projektowania biur – tl;dr

• Metaverse jest jak Internet z doładowaniem. Cyfrowy świat, który współistnieje z naszym światem realnym. To wirtualna przestrzeń, w której dzięki VR, AR oraz innym zaawansowanym technologiom zanurzamy się i działamy intuicyjnie. Innowacyjna technologia łącząca w jedną rzeczywistość dwie płaszczyzny: cyfrową i fizyczną. Czołowi myśliciele przewidują, że metaverse będzie sukcesywnie zmieniać oblicze pracy, dając narzędzia do bardziej osobistej i bezpośredniej łączności podczas wideokonferencji oraz bardziej autentycznej współpracy zdalnej dzięki m.in. zdobyczom technologii holograficznych 3D.

• 58% firm w pewnej formie już wdrożyło metaverse w swojej organizacji. Z drugiej strony tylko 1 na 5 osób pracujących w branży technologicznej twierdzi, że w swojej pracy ma do dyspozycji technologie metaverse. Przy tym niemal połowa osób pracujących przed 40. rokiem życia przewiduje, że w ciągu najbliższych kilku lat znaczną część swojej pracy będzie wykonywać w metaverse.

• Choć potencjał jest niezwykle obiecujący, to równie znaczące są wyzwania związane z całkowicie zdalnym wykonywaniem pracy w metaświecie. Na szczycie listy znajdują się: niewystarczający rozdział pracy od życia prywatnego, samotność i problematyczne zarządzanie czasem. Co więcej, brak w domu osobnego miejsca do pracy wiąże się z niechęcią wielu osób wobec perspektywy pełnoetatowej pracy zdalnej w metaverse. Stąd też miejsca, które są idealne do pracy i spotkań, powinno zapewniać biuro, np. w postaci kabin Hushoffice. To miejsca wspierające społeczne aspekty pracy, nadające jej element ludzki, który sprawia, że jest ona przyjemna i produktywna.

Jak metawerse wpłynie na projektowanie biur – podsumowanie

Jakie zastosowania mogą mieć technologie metaverse w miejscu pracy?

Angażujące, wirtualne spotkania; danie zespołowi do dyspozycji wspólnej i intuicyjnej przestrzeni cyfrowej do współpracy. Wzbogacanie szkoleń poprzez realistyczne symulacje. Tworzenie bardziej angażujących środowisk online do burzy mózgów i rozwiązywania problemów. Prawdopodobnie najbardziej ekscytujące jest to, że metaverse może stanowić platformę dla marketingu, angażowania klientów i demonstracji produktów, wspomagając firmy w kreatywnym docieraniu do nowych osób.

Czy metaverse to naprawdę przyszłość świata pracy?

Metaverse może zrewolucjonizować pracę zespołową, szkolenia i spotkania wideo. Niemniej jednak wdrożenie go w ramach codziennej pracy wiąże się z szeregiem wyzwań – od technologicznych po kulturowe. Pomimo więc prognoz, że do 2030 roku metaświat wygeneruje nawet 5 bln dolarów, niepewnym jest, czy stanie się on modelem dominującym we wszystkich formach pracy. 58% firm już pilotażowo korzystało z technologii metaverse w pracy. Przy tym około połowa osób pracujących przed 40. rokiem życia przewiduje, że w ciągu najbliższych kilku lat pewną część swojej pracy będzie wykonywać w metaverse.

Dlaczego metaverse jest ważne dla firm?

Metaverse stanowi globalną platformę zmierzającą ku lepszej współpracy, efektywnym kosztowo szkoleniom i bardziej innowacyjnemu rozwiązywaniu problemów. Umożliwia to firmom nowatorski sposób kontaktu z klientem. Jak również potencjalne zyskanie przewagi. Może też obniżyć koszty nieruchomości i poprawić równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. Firmy, które stawią czoła trudnym aspektom metaświata (prywatność, bezpieczeństwo, odosobnienie itp.), mogą zyskać szanse, jakie daje. Mogą usprawniać działalność, zwiększać innowacyjność i realizować nieszablonowe formy kontaktu z partnerami biznesowymi.