Stres w pracy. Zrelaksuj się i odzyskaj koncentrację w biurze

Stres w pracy – tl;dr

• Ponad 80% pracowników w USA doświadcza stresu w miejscu pracy. Ponad 50% twierdzi, że stres ten wpływa na życie w domu. Wskaźniki sygnalizujące fakt, że organizacja ma stresujące środowisko pracy obejmują wysoką rotację pracowników, zwiększoną absencję, kulturę długich godzin pracy i niską produktywność.

• Fizyczne skutki długotrwałego stresu mogą obejmować choroby układu krążenia, wysokie ciśnienie krwi, napięcie mięśni, bóle głowy i zły sen. Skutki psychiczne mogą obejmować depresję, lęk, wypalenie, wycofanie społeczne, zmęczenie i brak motywacji lub skupienia.

• Przerwy w miejscu pracy to nisko wiszący owoc biurowych generatorów stresu. Pewne sposoby na ich ograniczenie obejmują wyznaczanie cichych godzin pracy, ustawianie ścianek działowych na biurkach, inwestowanie w kabiny biurowe zapewniające prywatność (patrz: hushMeet), korzystanie z funkcji „dostępny(-a)” i „niedostępny(-a)” w kalendarzu, zachęcanie pracowników do wyciszania niepotrzebnych powiadomień oraz komunikowanie się w sprawach mniej pilnych za pośrednictwem komunikatora zespołowego.

Czym jest stres zawodowy?

Stres zawodowy to napięcie spowodowane czynnikami związanymi z pracą. Obciążenie pracą, długie godziny, brak kontroli, przyziemność, konflikty interpersonalne i tak dalej. Jest to rzeczywiście poważny, powszechny problem, który dotyka pracowników na całym świecie, powodując problemy fizyczne i psychiczne, od chorób serca po bezsenność.

• Ponad 80% pracowników w USA doświadcza stresu w miejscu pracy, a ponad 50% uważa, że stres ten wpływa na życie domowe

• Około 23% pracowników określa swój poziom stresu jako wysoki, podczas gdy tylko 6% twierdzi, że nie odczuwa stresu w pracy

• Wskaźniki świadczące o tym, że w organizacji panuje stresujące środowisko pracy obejmują wysoką rotację pracowników, zwiększoną absencję, kulturę długich godzin pracy i niską produktywność.

Jakie są przyczyny stresu w pracy?

Obawy o bezpieczeństwo zatrudnienia. Strach przed odwetem ze strony pracodawcy. Konfrontacja ze strony klientów, przełożonych lub pracowników. Dostosowanie się do nowych miejsc pracy, harmonogramów lub zasad. Praca w weekendy lub bez przerw. Zatarte granice między pracą a życiem prywatnym. Lista jest bardzo długa.

Długotrwały stres szkodzi pracownikom w poważny sposób.

Dobrze udokumentowane fizyczne skutki długotrwałego stresu obejmują wysokie ciśnienie krwi, napięcie mięśni, bóle głowy i zły sen. Skutki psychiczne obejmują depresję, lęk, wypalenie, wycofanie społeczne, zmęczenie i brak motywacji lub skupienia.

Czynniki stresogenne związane z pracą, począwszy od wysokich wymagań zawodowych i napiętych terminów, a skończywszy na słabym wsparciu ze strony kierownictwa, mają głęboki wpływ na samopoczucie jednostki. Mogą one negatywnie wpływać na zdrowie psychiczne, powodując wiele negatywnych skutków psychologicznych. Na początek zmęczenie, brak celu i obniżona samoocena. Pracownik może całkowicie zrezygnować z pracy, jeśli nie zaczniemy walczyć z tym stresem

— mówi Mateusz Barczyk, Senior Brand Manager w Hushoffice.

Długotrwały stres pracowników znacząco obniża rentowność firmy.

Szacuje się, że stres kosztuje amerykańskich pracodawców ponad 300 miliardów dolarów rocznie z powodu nieobecności w pracy, zmniejszonej produktywności i wypadków. Istnieje mniejsze prawdopodobieństwo, że zestresowani pracownicy będą mieli energię do osiągania dobrych wyników lub pozostaną w firmie, która nie poprawi warunków pracy lub nie zajmie się źródłem problemu.

Skupienie i chroniczny stres są nie do pogodzenia.

Stres zaburza koncentrację poprzez kilka mechanizmów. Na przykład reakcja »walcz lub uciekaj«. Kiedy odczuwamy stres poprzez nagłą przerwę w pracy wywołaną przez współpracownika, napiętą dyskusję lub nadciągający ostateczny termin, nasze ciało aktywuje reakcję alarmową: serię zmian hormonalnych – uwalnianie adrenaliny i kortyzolu, aby pomóc nam stawić czoła postrzeganemu zagrożeniu. Przewlekła aktywacja tego mechanizmu nie jest zdrowa i szkodzi procesom poznawczym, takim jak koncentracja i pamięć. Przykładowo, gdy pracownikom przerywa się pracę wiele razy dziennie, ich procesy poznawcze są wielokrotnie hamowane, a produktywność spada. Właśnie dlatego prywatne kabiny do pracy, takie jak hushWork, są kluczowym elementem nowoczesnego biura – chronią pracownika przed niepokojącymi zakłóceniami, eliminując jedno z najbardziej rażących i łatwych do opanowania źródeł stresu

— mówi Mateusz Barczyk, Senior Brand Manager w Hushoffice.

Mózg jest imponująco złożony, ale jego pojemność jest mocno ograniczona. Możemy świadomie odbierać i działać tylko na określoną ilość bodźców. A kiedy napotykamy stres, znaczna część zasobów umysłowych jest przeznaczana na radzenie sobie z nim, co pozostawia mniej mocy na wykonanie zadania.

Stres może również silnie zakłócać przetwarzanie pamięci roboczej,

czyli pamięci używanej do przechowywania i manipulowania informacjami w krótkim okresie. Stres może więc utrudniać koncentrację na skomplikowanych zadaniach, które stanowią tak dużą część pracy w naszym złożonym świecie.

Wykazano, że stres upośledza „selektywną uwagę”.

Selektywna uwaga to zdolność do selektywnego przetwarzania bodźców, gdy występuje ich kilka jednocześnie. Kiedy jesteśmy zestresowani, trudniej jest utrzymać uwagę i ignorować nieistotne informacje. Nadpobudliwość typowa dla reakcji na stres sprawia, że jesteśmy jeszcze bardziej rozproszeni.

Co więcej, stres wywołuje zmartwienia i niepokój.

Te stany psychiczne zajmują dużo miejsca w mózgu. Niepokojące myśli mogą być wyjątkowo natrętne i wymagające, co dodatkowo utrudnia skupienie się.

Bez względu na to, jak na to spojrzeć, „obraz stresu” nie jest ładny.

Ale jest też druga strona medalu, ponieważ można podjąć wiele prostych środków, aby znacznie zmniejszyć podstawowy poziom stresu w przestrzeni biurowej, zaczynając od radzenia sobie z zakłóceniami w biurze, takimi jak hałas.

Przerwy w pracy (w tym hałas) są głównym czynnikiem stresogennym.

Przeszkody w pracy biurowej przybierają różne formy: rozmów telefonicznych, niespodziewanych gości, powiadomień e-mail, hałasu w biurze, pogawędek współpracowników, aktywności w kuchni itp. Bez względu na ich formę przeszkadzają one pracownikom i zakłócają ich spokojny tok działania, niezależnie od tego, czy pracują, czy odpoczywają.

Częste przerywanie zakłóca tok myślenia pracownika.

Zmusza pracownika to do odwrócenia uwagi od wykonywanego zadania. Powrót do pierwotnego zadania za każdym razem, gdy pojawia się przerwa, wymaga czasu i wysiłku umysłowego. Ta ciągła zmiana prowadzi do zmęczenia psychicznego i zmniejsza produktywność.

Przerwy sprawiają, że pracownicy czują, że mają niewielką kontrolę nad swoim środowiskiem pracy.

Wynikające z tego poczucie utraty autonomii jest dobrze znanym źródłem stresu.

Nawet zwykłe wizyty współpracowników mogą być problematyczne.

Mogą one powodować konflikty lub nieporozumienia, zwłaszcza jeśli wizyty są postrzegane jako niepotrzebne lub inwazyjne. Kształtuje to napięte środowisko pracy. Nagła natura takich przerw, gdy jesteśmy głęboko zanurzeni w naszej pracy, może być również zaskakująca, a następnie stresująca.

Przerwy w pracy inicjują błędne koło generacji stresu.

Zaburzają one skupienie i wywołują stres, który z kolei jeszcze bardziej obniża zdolność koncentracji i tak dalej. Jednak wiele natychmiastowych sposobów zarządzania i ograniczania zakłóceń jest tanich i łatwych w realizacji: można zacząć od spotkania zespołu, aby zebrać przemyślenia i pomysły wszystkich w tej sprawie.

• Wyznacz ciche godziny
• Ustaw przegrody zapewniające prywatność między biurkami
• Zainwestuj w zapewniające prywatność kabiny biurowe, takie jak hushMeet
• Korzystaj z funkcji „dostępny(-a)” i „niedostępny(-a)” w kalendarzu
• Podziel przestrzeń za pomocą rozwiązania akustycznego (patrz: system ścianek działowych SONIQ)
• Określ sygnały zajętości, takie jak korzystanie ze słuchawek lub konkretnego podświetlenia
• Zachęć pracowników do wyciszania niepotrzebnych powiadomień
• Komunikuj się w sprawach mniej pilnych za pośrednictwem komunikatora zespołowego

W rzeczywistości kreatywne pomysły powstają w zrelaksowanym, pozbawionym stresu umyśle.

Jeśli więc pracownicy są chronicznie niezrelaksowani, zdolność firmy do wprowadzania innowacji jest stłumiona. Kiedy pracownicy są w ciągłym napięciu, koncentrują się na zarządzaniu stresem, a nie na przekraczaniu granic. Potencjał innowacyjny w firmie jest wówczas ograniczony.

Zrelaksowany umysł otwiera ścieżki, które mogą prowadzić do kreatywnego myślenia.

Dzieje się tak, ponieważ ludzki mózg jest skomplikowaną siecią neuronów, które komunikują się ze sobą za pomocą sygnałów elektrycznych i chemicznych. Różne stany świadomości, takie jak skupiona uwaga, relaks i sen, są związane z różnymi wzorcami aktywności neuronalnej.

Kiedy jesteś zrelaksowany, Twój mózg znajduje się w trybie „sieci trybu domyślnego”.

To tryb związany z wyobrażaniem sobie przyszłości i błądzeniem myślami. Tryb ten, zwany również „DMN”, może wspierać kreatywność na wiele sposobów: poprzez rozbieżne myślenie, zdolność do tworzenia nowych połączeń, efekt inkubacji, zmniejszone zahamowania i zwiększoną intuicję.

Techniki relaksacyjne zmniejszające stres w pracy…

Chcesz kultywować spokojniejszy stan umysłu w biurze? Wypróbuj jedną z tych technik, gdy poczujesz się zdenerwowany lub pokonany.

• Oddychaj świadomie. Po prostuzwróć uwagę na oddech, używając go jako narzędzia do zakotwiczenia się w chwili obecnej. Podążaj za wdechem i wydechem, nie wymuszając żadnego z nich, a jedynie obserwując.

• Wizualizuj sobie bezpieczne lub szczęśliwe miejsce. Udaj się do cichego miejsca w biurze, być może do kabiny akustycznej, takiej jak hushHybrid. Z zamkniętymi oczami spędź kilka minut, wizualizując jedno ze swoich ulubionych miejsc tak realnie, jak to tylko możliwe.

• Medytuj, używając swojego ciała. Progresywna relaksacja mięśni jest jednym z najłatwiejszych sposobów medytacji, ponieważ skupia umysł na ciele, łagodząc spastyczną energię. Można to również zrobić bezpośrednio przy biurku. Po prostu napnij każdą grupę mięśni w ciele na kilka sekund, a następnie zwolnij je i rozluźnij. Zwróć uwagę na różnicę między napięciem a rozluźnieniem, aby uzyskać największą swobodę.

• Pięć minut w pokoju socjalnym. Odpoczynek przez kilka minut w spokojnej przestrzeni, takiej jak kabina hushMeet.L może sprzyjać relaksowi, pozwalając oderwać się od pracy i biurowego zamieszania.

• Rób częste przerwy. Zdrowy rytm pracy i odpoczynku jest podstawą zrelaksowanego i produktywnego podejścia do pracy. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na naszym blogu: Daj mi mikroprzerwę!

Strefy relaksu – konieczność w dzisiejszym biurze?

Co ciekawe, hałas faktycznie poprawia selektywną uwagę u ekstrawertyków, ale działa zupełnie odwrotnie w przypadku introwertyków. Wrażliwość pracowników na hałas jest więc zjawiskiem indywidualnym. Podkreśla to potrzebę różnorodnych przestrzeni w biurze, w tym z pewnością stref relaksu.

Bez wątpienia strefy relaksu, ciche przestrzenie, prywatne kabiny, przestrzenie relaksacyjne – jakkolwiek je nazwiemy – są głównymi cechami dzisiejszego biura. Zamknięte środowiska, w których pracownik unikający wrażeń sensorycznych lub przytłoczony może znaleźć schronienie. Taki jest zamysł. Uzupełniają one różnorodność obszarów biurowych – różnorodność pod względem krajobrazu dźwiękowego i poziomu prywatności – dając ludziom opcje, pozwalając im przejść do miejsca pracy, które najlepiej sprawdza się w danym momencie i przejąć kontrolę nad swoją przepustowością, ograniczając stres

— mówi Mateusz Barczyk, Senior Brand Manager, Hushoffice.

Stres zawodowy – podsumowanie

• Ponad 80% pracowników w USA doświadcza stresu w miejscu pracy. Ponad 50% twierdzi, że stres ten wpływa na życie w domu. Wskaźniki sygnalizujące fakt, że organizacja ma stresujące środowisko pracy obejmują wysoką rotację pracowników, zwiększoną absencję, kulturę długich godzin pracy i niską produktywność.

• Fizyczne skutki długotrwałego stresu mogą obejmować choroby układu krążenia, wysokie ciśnienie krwi, napięcie mięśni, bóle głowy i zły sen. Skutki psychiczne mogą obejmować depresję, lęk, wypalenie, wycofanie społeczne, zmęczenie i brak motywacji lub skupienia.

• Przerwy w miejscu pracy to nisko wiszący owoc biurowych generatorów stresu. Pewne sposoby na ich ograniczenie obejmują wyznaczanie cichych godzin pracy, ustawianie ścianek działowych na biurkach, inwestowanie w kabiny biurowe zapewniające prywatność (patrz: hushMeet), korzystanie z funkcji „dostępny(-a)” i „niedostępny(-a)” w kalendarzu, zachęcanie pracowników do wyciszania niepotrzebnych powiadomień oraz komunikowanie się w sprawach mniej pilnych za pośrednictwem komunikatora zespołowego.

Stres w pracy – często zadawane pytania

Jak mogę się zrelaksować w biurze?

Świadome oddychanie, wizualizacja i medytacja progresywnego rozluźniania mięśni to sprawdzone praktyki łagodzące stres, które można wykonywać bezpośrednio przy biurku. Aby stworzyć bardziej spokojne środowisko pracy w dłuższej perspektywie, warto rozważyć zasugerowanie cichych godzin pracy, dni wolnych od spotkań i jakiejś formy rozpoznawalnego sygnału zajętości, aby wyeliminować stresujące czynniki rozpraszające, a także dać pracownikom większą autonomię w zakresie ich obciążenia poznawczego i stanu umysłu.

Co powoduje stres w biurze?

Duże obciążenie pracą, napięte terminy, długie godziny pracy, wysokie oczekiwania, brak kontroli lub wskazówek przełożonego, słaba komunikacja, niepewność zatrudnienia oraz hałaśliwe lub chaotyczne środowisko pracy to tylko niektóre z najczęstszych źródeł stresu w biurze.

Jak pozbyć się biurowego uczucia niepokoju?

Jednym z najskuteczniejszych sposobów na złagodzenie niepokoju w biurze jest wdrożenie technik relaksacyjnych, a także ograniczenie zakłóceń w miejscu pracy. Pomocne może być również zastanowienie się nad konkretnymi aspektami środowiska pracy lub zadaniami, które wywołują niepokój, aby zrozumieć pierwotne przyczyny i zająć się nimi.