Dlaczego zespół sprzedaży potrzebuje budki telefonicznej?
- Opublikowano: 17 lipca 2022
- Autor: Zespół Hushoffice
Otwarty układ biura? Oto 9 powodów, dla których Twój zespół sprzedaży potrzebuje biurowej budki telefonicznej (lub dwóch) na piętrze.
W skrócie: 9 powodów, dla których Twój zespół sprzedaży potrzebuje biurowej budki telefonicznej
Zapewnij introwertycznym pracownikom prywatność, której potrzebują, aby jak najlepiej wykonywać swoją pracę
Wycisz głośno mówiące osoby
Zablokuj częściowo słyszalne rozmowy, które bardziej rozpraszają uwagę niż zwykłe rozmowy
Zapewnij wygodę – budki telefoniczne są w pełni wyposażone i gotowe do użycia
Ciesz się profesjonalną zrozumiałością mowy
Zapewnij swojemu zespołowi gwarancję prywatności wypowiedzi
Kabiny są wygodne podczas długich rozmów
Kabiny nie rozpraszają wzroku
Ograniczone i uporządkowane środowisko kabiny sprzyja koncentracji
1. Budki telefoniczne zapewniają introwertycznym pracownikom potrzebną prywatność
Sprzedaż to gra oparta na zaufaniu. Niektórzy ludzie czują się najlepiej, odbierając telefony w atmosferze rozmowy. Inni potrzebują ciszy i spokoju, aby wejść w strefę działania. Niektórzy z nich całkowicie tracą radość z pracy na otwartej przestrzeni, mając przytłaczającą świadomość, że są słuchani. Budka telefoniczna taka jak hushPhone to rozwiązanie dla osób introwertycznych
– mówi Mateusz Barczyk, Senior Brand Manager w Hushoffice.
O sprzedawcach myślimy jako o osobach ekstrawertycznych, obdarzonych darem umiejętnej rozmowy. Ale introwertycy także potrafią zabłysnąć w sprzedaży. Ich skłonność do słuchania daje im przewagę nad „gadułami”. Oczywiście większość introwertyków źle się czuje, odbierając telefony w otwartym biurze. Kabina taka jak hushPhone rozwiązuje ten problem.
Przeprowadź ankietę wśród swojego zespołu sprzedaży. „Jakie środowisko preferujesz do prowadzenia rozmów sprzedażowych?”
Może się okazać, że nawet najbardziej ekstrawertyczne osoby wolą odbierać telefony w prywatnej przestrzeni. Nawet doświadczony pracownik – całkowicie niezrażony sporadycznymi wpadkami – prawdopodobnie woli popełniać je na osobności niż publicznie, w towarzystwie współpracowników.
2. Kabiny i budki telefoniczne tłumią głośne rozmowy
Niektórzy ludzie są obdarzeni donośnym głosem. Taki głos świetnie nadaje się do wyraźnego przekazywania informacji, ale sprawia problemy w otwartej przestrzeni, ponieważ prawie niemożliwe jest „wyregulowanie” takiego dźwięku. Rozwiązaniem jest udostępnienie głośno rozmawiającym pracownikom prywatnych budek telefonicznych, w których mogliby odbierać połączenia.
W kabinie pracownicy mogą prowadzić głośne dyskusje, nie zakłócając pracy innych osób.
Dzięki izolacji akustycznej osoby głośno mówiące będą mogły dać upust swoim potrzebom i być w kabinie tak głośne, jak tylko zechcą. Ich zaraźliwa pasja do produktu może być odpowiednio nieokiełznana w kabinie.
3. Budki telefoniczne blokują częściowo słyszalne rozmowy z wnętrza
Rozmowy innych pracowników, które słyszysz w jakiejś części – takie rozmowy są bardziej rozpraszające niż zwykłe. Właśnie tak. Częściowo zrozumiała mowa – wspaniale irytujący czynnik we współczesnym świecie.Połowa rozmowy telefonicznej słyszana w zasięgu słuchu osoby odbierającej połączenie. Wyjątkowo inwazyjna. Dlaczego?
Gdy nasz mózg słyszy tylko połowę rozmowy, kompulsywnie zgaduje drugą połowę.
Jest to ciekawy organ, który chce poznać cały obraz. W rzeczywistości trudniej jest wyciszyć rozmowy, które słyszymy tylko w połowie – nauka dowodzi istnienia tego zjawiska. Kabiny pomagają, zatrzymując na dobre połowicznie słyszalne rozmowy, zapobiegając ich wyciekaniu do biura.
4. Budki telefoniczne są niezwykle wygodne
Są one w pełni wyposażone i gotowe do użycia. Na przykład weźmy budkę hushPhone. Rozwiązanie z modułem zasilania, stolikiem na laptopa i półką. Światła i wentylacja są aktywowane ruchem; wejście do kabiny powoduje ich uruchomienie. W każdej chwili możesz odebrać telefon. Ogromna swoboda dla tych, do których różne osoby oddzwaniają w losowy sposób.
HushPhone to środowisko prywatnych rozmów telefonicznych klasy premium
– zapewnia Mateusz Barczyk, Senior Brand Manager w Hushoffice.
Akustyczne budki telefoniczne mogą zachęcić pracowników do powrotu do biura.
Czy pracownicy skarżyli się na hałas w biurze przed 2020 r.? Brak odpowiednich miejsc do rozmów telefonicznych? Być może Twój zespół sprzedaży nie jest zachwycony powrotem do biura z jednego lub obu tych powodów. Rozwiązaniem takich problemów są budki telefoniczne, takie jak hushPhone.
Zapewnij regularne spotkania większej liczby członków zespołu.
W rezultacie będziecie wykorzystywać wyjątkowe możliwości, które wynikają z częstszego przebywania razem. Np. podczas spontanicznej współpracy i budowania więzi w zespole.
5. Akustyczne budki telefoniczne = profesjonalna zrozumiałość mowy
strong>Co to jest zrozumiałość mowy? Jak dobrze można kogoś zrozumieć, gdy mówi.
Gdy pracownik odbiera telefon w głośnym biurze, jego mowa jest zakłócana przez hałas w tle.
W związku z tym jego rozmówca – potencjalny klient – ma większe trudności ze zrozumieniem słów pracownika.
Budki telefoniczne pomagają odciąć się od hałasu panującego w biurze.
A co za tym idzie, zapewniają maksymalne zwiększenie zrozumiałości mowy. Dzięki temu, że budki telefoniczne blokują hałas, pracownik może z łatwością usłyszeć każde słowo swojego rozmówcy. Krótko mówiąc, kabiny i budki telefoniczne zwiększają zrozumiałość mowy po obu stronach.
Zrozumiałość mowy ma kluczowe znaczenie w rozmowach handlowych.
Konieczne jest, aby potencjalni klienci wyraźnie słyszeli każde słowo, aby nie byli sfrustrowani i nie stracili zainteresowania. Podobnie konieczne jest, aby pracownik wyraźnie słyszał każde słowo odpowiedzi potencjalnego klienta
– wyjaśnia Mateusz Barczyk, Senior Brand Manager w Hushoffice.
Dotyczy to zwłaszcza połączeń, które wymagają zwracania uwagi na niuanse. Powiedzmy, że potencjalny klient ma spore zastrzeżenia lub jest szczególnie emocjonalny. Pracownik musi wychwycić każdą najmniejszą wskazówkę, aby w razie potrzeby instynktownie zmienić kierunek działania.
Dobry sprzedawca inteligentnie reaguje na emocje klienta.
Zmiany w tempie mówienia i zmiany tonacji są jego istotą. Choć subtelne, są doskonałymi wskaźnikami stanu emocjonalnego danej osoby. Trzeba oczywiście „usłyszeć” takie subtelności, aby odpowiednio na nie zareagować. W takich sytuacjach pomocna jest akustyczna przestrzeń telefoniczna klasy premium, taka jak budka hushPhone.
6. Budki telefoniczne klasy B gwarantują zachowanie prywatności mowy
Należy szukać biurowych budek telefonicznych zaprojektowanych zgodnie z klasą B według normy ISO 23351-1:2020. Ta klasa (i wyższa) gwarantuje zachowanie prywatności mowy.
Prywatność mowy nie podlega negocjacjom.
Dzięki gwarantowanej prywatności mowy pracownicy nie muszą się martwić, że ich koledzy podsłuchają poufne lub wrażliwe szczegóły rozmów. Czytaj więcej na ten temat: Akustyka w biurze. STC? NIC? ISO 23351-1:2020? Wyjaśnienie parametrów akustycznych przegród i kabin biurowych.
7. Biurowe budki telefoniczne są wygodne podczas długich rozmów
Komfort korzystnie wpływa na prezencję, a także pozytywne nastawienie. Sprzedaż jest oczywiście związana z bardzo emocjonalną wymianą informacji, ponieważ dotyczy zarówno pieniędzy, jak i zaufania. Pozytywne nastawienie jest niezbędnym fundamentem sukcesu, pomaga każdemu zachować równowagę podczas trudnych dyskusji.
HushPhone jest tak wygodna, jak to tylko możliwe.
Na wyposażeniu znajduje się podłokietnik, na którym można się oprzeć, umożliwiający pewną zmianę postawy podczas rozmowy. Budka jest również przestronna. Wystarczająca ilość miejsca na poruszanie się czy zmienianie położenia stóp. Częsty ruch jest bardzo przydatny podczas rozmów handlowych, ponieważ pomaga uwolnić energię.
Przestronne wnętrze hushPhone daje dużo miejsca na „mówienie rękami”.
Pomocny, niedoceniany nawyk, który zmniejsza obciążenie poznawcze!
Gesty rąk pomagają nam lepiej wyrazić to, co mamy w głowie.
Pomagają nam formułować jaśniejsze myśli i używać mocniejszego języka. Piękne jest to, że potencjalny rozmówca nie musi nawet widzieć mowy ciała, aby poczuć się poruszony – poczuje siłę głosu pracownika, jeśli będzie on wsparty naturalną mową ciała.
Warto zwrócić uwagę na fakt, że kabina do pracy na stojąco jest idealna do rozmów telefonicznych.
Postawa stojąca sprawia, że działasz z zaangażowaniem, myślisz na bieżąco, gdy rozmowa się rozwija. Pomaga to dosłownie ucieleśnić entuzjazm, z jakim podchodzisz do tematu i wiarę w wartość rozwiązania – obie te cechy można rozpoznać po głosie. Sprawia, że matowe i nijakie brzmienie głosu staje się jasne i dynamiczne.
8. Nie rozpraszają wzroku
Powiązanie problematycznych punktów i płaszczyzn, na których są osadzone. Uważne słuchanie. Szybkie przywoływanie faktów i historii w celu zbudowania uzasadnienia biznesowego. To aspekty silnych połączeń. Wszystkie one wymagają niepodzielnej uwagi. Budki telefoniczne pomagają w odizolowaniu się od innych przeszkadzających elementów, zarówno akustycznych, jak i wizualnych.
Kiedy odbierasz połączenie w biurze o otwartym planie, wokół Ciebie dzieje się wiele rzeczy.
Znajomi z pracy z podekscytowaniem dzielą się szczegółami swoich weekendowych planów. Zespół marketingowy z zapałem dopracowuje kierunek działania na ruchomej tablicy. Zespół zajmujący się tworzeniem aplikacji głośno dyskutuje nad kolejnymi krokami dotyczącymi najnowszego fragmentu kodu. I tak dalej, i tak dalej.
Gdy odbierasz połączenie w budce, dzieje się tylko jedna rzecz: rozmowa.
To prawie tak, jakby biuro znikało, gdy wchodzi się do budki takiej jak hushPhone. Pogawędki stają się odległym szmerem. Sygnały komórkowe są rozpraszane. Zadania niezwiązane z bieżącym połączeniem tracą na znaczeniu. HushPhone wycisza cały hałas (w przenośni i dosłownie).
9. Budki telefoniczne do biur oferują wydzieloną przestrzeń, nie zajmują dużo miejsca, co sprzyja koncentracji.
Żyjemy w epoce cyfrowego rozpraszania uwagi. Wielozadaniowość jest jednak paskudnym nawykiem, który obniża wydajność nawet o 40%. Jest to bardzo problematyczne w rozmowach, w których każde zdanie może wyjaśnić lub zmylić, zbudować zaufanie lub je podważyć.
Rozproszony mózg nie zbuduje relacji ani nie utrzyma płynności rozmowy w takim samym stopniu.
Z pewnością umkną mu kluczowe informacje i nie będzie potrafił tak mistrzowsko czytać między wierszami. Obecność to supermoc! Jest ona jednak skutecznie wyłączana, gdy uwaga jest podzielona.
Budki telefoniczne pomagają zerwać z nawykiem rozpraszania uwagi.
W jaki sposób? To proste. Odcinając pracownika od świata zewnętrznego na czas każdej rozmowy. O wiele łatwiej jest powstrzymać myśli od błądzenia, gdy jest się w przestrzeni przeznaczonej na rozmowę – przestrzeni, która jest poświęcona rozmowie i tylko rozmowie.
Podsumowując, budki telefoniczne pozwalają ludziom w pełni poddać się swojemu żywiołowi.
Cechą dobrego sprzedawcy jest to, że sprawia, iż inni czują się swobodnie. Ale żeby inni czuli się swobodnie, trzeba samemu czuć się swobodnie. Istotnym wsparciem jest otoczenie, czyli bezpośrednie miejsce pracy.
Przepełnia Cię pewność siebie, gdy czujesz się w tej przestrzeni swobodnie.
Poczucie kontroli jest pomocne – kiedy możesz dostosować przestrzeń do swoich upodobań (np. jasność i wentylację w budce telefonicznej, takiej jak hushPhone); możesz uznać tę przestrzeń za swoją.
Ważnym elementem układanki jest również ochrona akustyczna.
Chociaż nieliczni ludzie lubią hałas w tle podczas rozmów, większość woli spokojny krajobraz dźwiękowy. Innymi słowy lubią ciszę. Rozproszenia akustyczne powodują niepokój, wyrywając każdego z „teraz” i wprowadzając w chaos innych. Z kolei cisza to ścieżka dźwiękowa, która sprzyja skupieniu.
Kabiny działają, ponieważ zapewniają pracownikom szereg istotnych korzyści.
Wysokiej jakości akustyka. Kontrola nad własnym środowiskiem. Miejsce pracy do wykonywania zadań w prywatności. Stanowią one doskonałe, elastyczne rozwiązanie w hałaśliwych otwartych przestrzeniach biurowych, w których prowadzi się wiele rozmów.
Podsumowanie: 9 powodów, dla których Twój zespół sprzedaży potrzebuje biurowej budki telefonicznej
Zapewnij introwertycznym pracownikom prywatność, której potrzebują, aby jak najlepiej wykonywać swoją pracę
Wycisz głośno mówiące osoby
Zablokuj częściowo słyszalne rozmowy, które bardziej rozpraszają uwagę niż zwykłe rozmowy
Zapewnij wygodę – budki telefoniczne są w pełni wyposażone i gotowe do użycia
Ciesz się profesjonalną zrozumiałością mowy
Zapewnij swojemu zespołowi gwarancję prywatności wypowiedzi
Kabiny są wygodne podczas długich rozmów
Kabiny nie rozpraszają wzroku
Ograniczone i uporządkowane środowisko kabiny sprzyja koncentracji
Biurowa budka telefoniczna – często zadawane pytania
Czym jest kabina telefoniczna?
Kabina telefoniczna to akustyczna kabina do prowadzenia prywatnych rozmów w biurze. Została starannie zaprojektowana, aby blokować rozpraszający hałas, co poprawia zrozumiałość mowy zarówno u osoby odbierającej, jak i wykonującej połączenie. Wycisza również hałas, dzięki czemu użytkownicy wewnątrz mogą cieszyć się prywatnością podczas rozmów.
Czym są biurowe budki telefoniczne?
Biurowe budki telefoniczne to dźwiękoszczelne przenośne kabiny do prowadzenia prywatnych rozmów. HushPhone to wersja premium – z chowanymi kółkami, niewielką wagą i stopkami poziomującymi, dzięki którym można ją przemieszczać za pomocą pchnięcia.
Czy budki telefoniczne do biura są dźwiękoszczelne?
Budki telefoniczne są wyciszone, co zapewnia optymalny komfort pracy i maksymalną wydajność. Są przyjemnie ciche, przepuszczają około 40 dB dźwięku. Dlaczego 40 dB? 40 dB to najlepszy poziom głośności dla uzyskania skupienia. Poziom 40 dB sprawia wrażenie raczej naturalnego niż ostrego wyciszenia. Jest spokojny jak brzmienie strumyka.