Stress au travail. Détendez-vous et retrouvez votre faculté de concentration au bureau

Stress au travail – tl;dr

• Plus de 80 % des travailleurs américains subissent un stress au travail. Plus de 50 % d’entre eux affirment que ce stress a des répercussions sur la vie à la maison. Les indicateurs d’un environnement de travail stressant dans une organisation sont notamment le taux élevé de rotation du personnel, l’augmentation de l’absentéisme, la culture des longues heures de travail et la faible productivité.

• Les effets physiques du stress à long terme peuvent inclure les maladies cardiovasculaires, l’hypertension artérielle, la tension musculaire, les maux de tête et les troubles du sommeil. Les effets mentaux peuvent inclure la dépression, l’anxiété, l’épuisement, le retrait social, la fatigue et le manque de motivation ou de concentration.

• Les interruptions sur le lieu de travail sont le fruit le plus facile à atteindre des facteurs de stress au bureau. Parmi les moyens sûrs de les limiter, citons la désignation d’heures calmes, la mise en place de cloisons entre les bureaux, l’investissement dans des bureaux privés (voir : hushMeet), en utilisant les fonctions « disponible » et « indisponible » de votre calendrier, en encourageant les employés à mettre en sourdine les notifications inutiles et en communiquant les questions non urgentes via l’application de messagerie de l’équipe.

Qu’est-ce que le stress professionnel ?

Le stress professionnel est une situation de tension due à des motifs liés à l’emploi. La charge de travail, les longues heures, le manque de contrôle, la monotonie, les conflits interpersonnels, etc. Il s’agit en effet d’un problème grave et répandu qui affecte les travailleurs du monde entier, provoquant des problèmes physiques et mentaux allant des maladies cardiaques à l’insomnie.

• Plus de 80 % des travailleurs américains seraient victimes de stress au travail, et plus de 50 % d’entre eux pensent que ce stress a des répercussions sur leur vie privée

• Environ 23 % des travailleurs décrivent leur niveau de stress comme élevé, alors que seulement 6 % déclarent ne pas être stressés au travail

• Les indicateurs d’un environnement de travail stressant comprennent un taux élevé de rotation du personnel, une augmentation de l’absentéisme, une culture du travail en horaires décalés et une faible productivité

Quelles sont les causes du stress au travail ?

Des inquiétudes quant à la sécurité de l’emploi. La crainte de représailles de la part de l’employeur. La confrontation de la part de clients, de superviseurs ou d’employés. L’adaptation à de nouveaux espaces de travail, à de nouveaux horaires ou à de nouvelles règles. Le travail le week-end ou sans pause. Des frontières floues entre le travail et la vie privée. La liste est encore longue.

Le stress à long terme nuit gravement aux travailleurs.

Les effets physiques bien documentés du stress à long terme comprennent l’hypertension artérielle, la tension musculaire, les maux de tête et les troubles du sommeil. Les effets mentaux incluent la dépression, l’anxiété, l’épuisement, le retrait social, la fatigue et le manque de motivation ou de concentration.

Les facteurs de stress liés au travail, qu’il s’agisse d’exigences élevées, de délais serrés ou d’un soutien insuffisant de la part de l’encadrement, ont un impact profond sur le sentiment de bien-être d’une personne. Ils peuvent ronger la santé mentale et entraîner une myriade de conséquences psychologiques négatives. La fatigue, l’absence de but et la diminution de l’estime de soi, pour commencer. Si ce stress n’est pas pris en compte, l’employé concerné est susceptible d’abandonner complètement son travail

– explique Mateusz Barczyk, Senior Brand Manager, Hushoffice.

Le stress prolongé des employés pèse lourdement sur la rentabilité d’une entreprise.

On estime que le stress au travail coûte aux employeurs américains plus de 300 milliards de dollars par an en raison de l’absentéisme, de la baisse de productivité et des accidents. Les travailleurs stressés sont moins susceptibles d’avoir l’énergie nécessaire pour bien travailler ou de rester dans une entreprise qui n’améliore pas les conditions de travail ou ne s’attaque pas à la racine du problème.

La concentration et le stress chronique sont incompatibles.

Le stress nuit à la concentration par le biais de plusieurs mécanismes. La réaction de lutte ou de fuite, par exemple. Lorsque nous percevons un stress, par exemple l’interruption surprenante d’un collègue, une discussion tendue ou un délai de dernière minute, notre corps déclenche une réaction d’alarme : une série de changements hormonaux – la libération d’adrénaline et de cortisol pour nous aider à faire face au danger perçu. L’activation chronique de ce mécanisme est néfaste pour la santé et nuit à la capacité de concentration et de mémorisation des processus cognitifs. Ainsi, lorsque les employés sont dérangés par des interruptions brusques plusieurs fois par jour, leurs facultés cognitives sont entravées de manière répétée et leur productivité diminue. C’est pourquoi les cabines de travail privés comme hushWork sont un élément clé du bureau moderne – elles protègent l’employé des perturbations alarmantes, s’attaquant à l’une des sources de stress les plus flagrantes et les plus faciles à gérer

– déclare Mateusz Barczyk, Senior Brand Manager, Hushoffice.

Le cerveau est d’une complexité impressionnante, mais sa capacité est fortement limitée. Nous ne pouvons percevoir et agir consciemment que sur un volume donné de stimuli.  Lorsque nous sommes confrontés au stress, une part importante de nos ressources mentales est consacrée à y faire face, ce qui laisse moins d’énergie cérébrale pour la tâche à accomplir.

Le stress peut également perturber fortement le traitement de la mémoire de travail,

Ou le type de mémoire utilisé pour conserver et manipuler des informations à court terme. Le stress peut donc rendre plus difficile la concentration sur des tâches sophistiquées qui constituent une grande partie du travail dans notre monde complexe.

Il est démontré que le stress nuit à l’« attention sélective »

L’attention sélective est la capacité à traiter les stimuli de manière sélective lorsque plusieurs d’entre eux se produisent en même temps. Lorsque nous sommes stressés, il est plus difficile de maintenir notre attention et d’ignorer les informations non pertinentes. L’hyperexcitation typique d’une réponse au stress nous rend également plus distrayants.

De plus, le stress engendre l’inquiétude et l’anxiété.

Ces états mentaux occupent beaucoup de place dans le cerveau. Les pensées anxieuses peuvent être particulièrement intrusives et exigeantes, ce qui empêche encore plus de se concentrer.

Quelle que soit la façon dont on l’envisage, l’« image du stress » n’est pas beau à voir.

Mais il y a une lueur d’espoir, car de nombreuses mesures simples peuvent être prises pour réduire considérablement le niveau de stress de base dans votre espace de travail, en commençant par maîtriser les interruptions au bureau telles que le bruit.

Les interruptions au bureau (y compris le bruit) sont un facteur de stress important.

Les interruptions au bureau se présentent sous de nombreuses formes : appels téléphoniques, visiteurs inattendus, alertes par courrier électronique, bruits de bureau, bavardages entre collègues, activités dans la cuisine, etc. Quelle que soit leur forme, les interruptions sont gênantes et empêchent les employés de travailler en toute tranquillité, qu’ils soient au travail ou en train de se reposer.

Les ruptures fréquentes perturbent le processus de réflexion chez des employés.

Cela les oblige à détourner leur attention de la tâche à accomplir. Et il faut du temps et un effort mental pour se réorienter vers la tâche initiale chaque fois qu’une interruption se produit. Ces changements constants entraînent une fatigue mentale et une baisse de la productivité.

Les interruptions donnent aux employés l’impression qu’ils ont peu de contrôle sur leur environnement de travail.

Le sentiment de perte d’autonomie qui en résulte est une source de stress bien connue.

Même les visites de collègues peuvent poser problème.

Elles peuvent créer des conflits ou des malentendus, en particulier si les visites sont perçues comme inutiles ou invasives. Cela crée un environnement de travail tendu. La nature soudaine de ces interruptions, alors que nous sommes profondément plongés dans notre travail, peut en effet être surprenante et, par conséquent, stressante.

Les interruptions sur le lieu de travail déclenchent un cercle vicieux de stress.

Elles brisent la concentration et induisent du stress, qui à son tour érode la capacité à se concentrer, et ainsi de suite. Mais les nombreux moyens immédiats de gérer et de réduire les interruptions sont peu coûteux et faciles à mettre en œuvre, en commençant par une réunion d’équipe pour recueillir les idées et les réflexions de chacun sur le sujet.

• Désignez des heures de calme
• Installez des cloisons de séparation entre les bureaux
• Investissez dans des bureaux privés comme hushMeet
• Utilisez les fonctions « disponible » et « indisponible » de votre calendrier
• Division de l’espace à l’aide d’une solution acoustique (voir : Système de partition SONIQ)
• Définissez des signaux d’occupation tels que l’utilisation d’un casque ou un voyant occupé
• Encouragez les employés à mettre en sourdine les notifications inutiles
• Communiquez les questions non urgentes via l’application de messagerie de l’équipe

En réalité, les idées créatives naissent dans un esprit détendu et sans stress.

Par conséquent, si vos employés sont chroniquement décontractés, la capacité d’innovation de votre entreprise est étouffée. Lorsque les employés sont constamment sur le qui-vive, ils se concentrent sur la gestion du stress et ne cherchent pas à repousser les limites. Le potentiel d’innovation de votre entreprise est alors réduit.

Lorsque l’esprit est détendu, il ouvre souvent des voies qui peuvent mener à une pensée créative.

En effet, le cerveau humain est un réseau complexe de neurones qui communiquent entre eux par des signaux électriques et chimiques. Les différents états de conscience, tels que l’attention concentrée, la relaxation et le sommeil, sont associés à différents modèles d’activité neuronale.

Lorsque vous êtes dans un état de relaxation, votre cerveau est dans un mode appelé « réseau de mode par défaut. »

Un mode impliqué dans l’imagination du futur et l’évasion mentale. Le « DMN » peut favoriser la créativité de plusieurs manières : par la pensée divergente, la capacité à établir de nouvelles connexions, l’effet d’incubation, la réduction de l’inhibition et l’amélioration de l’intuition.

Techniques de relaxation pour réduire le stress au travail…

Vous souhaitez cultiver un état d’esprit plus calme au bureau ? Essayez l’une ou l’autre de ces techniques lorsque vous vous sentez à bout de nerfs ou dépassé.

• Respirez consciemment. Il suffit de se rendre sur le sitepour prendre conscience de sa respiration et l’utiliser comme un outil pour s’ancrer dans le moment présent. Suivez totalement votre inspiration et votre expiration sans forcer, mais en observant simplement.

• Visualisez un endroit sûr ou heureux. Retirez-vous dans un endroit calme du bureau, peut-être une cabine acoustique comme hushHybrid. Les yeux fermés, passez quelques minutes à visualiser l’un de vos lieux préférés de la manière la plus vivante possible.

• Méditez en utilisant votre corps. La relaxation musculaire progressive est l’un des moyens les plus faciles de méditer, car elle concentre votre esprit sur votre corps, apaisant ainsi l’énergie spasmodique. Il peut également être effectué directement sur le bureau. Il suffit de contracter chaque groupe de muscles de votre corps pendant quelques secondes, puis de les relâcher et de les détendre. Soyez attentif à la différence entre la tension et la relaxation pour vous fondre dans une disposition plus détendue.

• Prenez cinq minutes dans la salle de repos. Se détendre pendant quelques minutes dans un espace calme tel que la cabine hushMeet.L peut favoriser la relaxation en vous permettant de vous éloigner du travail et de l’agitation du bureau.

• Faites des pauses fréquentes. Un rythme de travail et de repos sain est le pilier d’un travail détendu et productif. Consultez notre blog pour en savoir plus sur ce sujet : Accordez-moi une micro-pause !

Les zones de détente : une nécessité dans les bureaux d’aujourd’hui ?

Il est intéressant de noter que le bruit améliore l’attention sélective chez les extravertis, alors que c’est l’inverse chez les introvertis. Ainsi, la sensibilité du personnel au bruit est un phénomène individuel. Cela souligne la nécessité de disposer d’une variété d’espaces dans les bureaux, y compris, très certainement, de zones de détente.

Il ne fait aucun doute que les zones de détente, les espaces calmes, les espaces privés, les espaces de relaxation – quel que soit le nom qu’on leur donne – sont les principales caractéristiques des bureaux d’aujourd’hui. Des environnements confinés où l’employé avide de sensations ou dépassé par les événements peut trouver refuge. Voilà l’idée. Ils complètent la variété des espaces du bureau – variété en termes d’ambiance sonore et de niveau d’intimité – en donnant aux gens des options, en leur permettant d’aller dans l’espace de travail qui leur convient le mieux à ce moment-là et de prendre le contrôle de leur bande de fréquence, ce qui réduit le stress

– explique Mateusz Barczyk, Senior Brand Manager, Hushoffice.

Stress au travail – en sommaire

• Plus de 80 % des travailleurs américains subissent un stress au travail. Plus de 50 % d’entre eux affirment que ce stress a des répercussions sur la vie à la maison. Les indicateurs d’un environnement de travail stressant dans une organisation sont notamment le taux élevé de rotation du personnel, l’augmentation de l’absentéisme, la culture des longues heures de travail et la faible productivité.

• Les effets physiques du stress à long terme peuvent inclure les maladies cardiovasculaires, l’hypertension artérielle, la tension musculaire, les maux de tête et les troubles du sommeil. Les effets mentaux peuvent inclure la dépression, l’anxiété, l’épuisement, le retrait social, la fatigue et le manque de motivation ou de concentration.

• Les interruptions sur le lieu de travail sont le fruit le plus facile à atteindre des facteurs de stress au bureau. Parmi les moyens sûrs de les limiter, citons la désignation d’heures calmes, la mise en place de cloisons entre les bureaux, l’investissement dans des bureaux privés (voir : hushMeet), en utilisant les fonctions « disponible » et « indisponible » de votre calendrier, en encourageant les employés à mettre en sourdine les notifications inutiles et en communiquant les questions non urgentes via l’application de messagerie de l’équipe.

Stress en milieu de travail – questions fréquentes

Comment puis-je me détendre au bureau ?

La respiration consciente, la visualisation et la méditation de relaxation musculaire progressive sont des pratiques éprouvées de réduction du stress que vous pouvez pratiquer à votre bureau. Pour créer un environnement de travail plus paisible à long terme, envisagez de proposer des heures de silence, des journées sans réunion et une forme de signal d’occupation reconnu afin d’éliminer les distractions stressantes et de donner aux employés plus d’autonomie sur leur charge cognitive et leur état d’esprit.

Quelles sont les causes du stress au bureau ?

Une charge de travail importante, des délais serrés, de longues heures de travail, des attentes élevées, un manque de contrôle ou de conseils de la part du supérieur, une communication insuffisante, l’insécurité de l’emploi et un environnement de travail bruyant ou chaotique sont quelques-unes des sources les plus courantes de stress au bureau.

Comment se débarrasser de l’anxiété au bureau ?

L’un des moyens les plus efficaces d’atténuer l’anxiété au bureau consiste à mettre en œuvre des techniques de relaxation et à limiter les interruptions sur le lieu de travail. Une réflexion sur les aspects spécifiques de votre environnement de travail ou de vos tâches qui déclenchent l’anxiété peut également s’avérer utile pour comprendre et traiter les causes profondes de l’anxiété.