Les cabines acoustiques – l’endroit idéal pour le feedback professionnel ?

92 % des salariés désirent obtenir un retour d’information plus fréquemment que ne le permet l’évaluation annuelle des performances. En fait, 49 % d’entre eux souhaitent un retour d’information formel de la part de leur supérieur au moins une fois par semaine et 72 % une fois par mois. Quel est le meilleur endroit au bureau pour mener ces discussions ? À notre avis, les cabines acoustiques. Voici pourquoi.

Le feedback professionnel – tl;dr

• Les espaces à faibles stimuli sont les meilleurs. Lorsqu’il est submergé d’informations ou de bruit, le cerveau a du mal à s’adapter, voire se met partiellement en veille. En effet, le corps réagit à un excès d’informations en absorbant la sérotonine, le neurotransmetteur du bonheur. Ce phénomène est problématique, sachant qu’une bonne quantité de sérotonine est nécessaire pour maintenir un état d’esprit propice à une discussion délicate.

• Les lieux de réunion doivent être relativement petits. Le simple fait de s’asseoir près d’une personne augmente votre empathie à son égard, et vice versa. L’empathie réciproque fait bien sûr partie intégrante d’une réunion productive.

• Dans la mesure du possible, réglez l’éclairage. Alors que les lumières intenses excitent les émotions, les lumières tamisées ont un effet légèrement sédatif, ce qui permet de penser lentement, rationnellement et sans émotion. Chaque fois qu’un équilibre entre ces deux extrémités du spectre est nécessaire, l’éclairage contrôlé par l’utilisateur vient en aide à l’organisateur de la réunion.

• Accordez une attention particulière au mobilier de chaque espace de réunion. Tandis qu’une disposition en cercle des sièges fait appel au désir humain d’appartenance, une disposition rectangulaire permet à un groupe de désigner le chef de table, instillant ainsi toute structure de pouvoir souhaitée. En outre, les meubles souples favorisent une négociation plus souple, tandis que les meubles rigides encouragent la rigidité.

Quel est l’intérêt d’un environnement paisible dans l’évaluation des employés ?

Des éléments tels que le bruit, le désordre visuel, un éclairage austère et fatigant pour les yeux, ainsi que des activités périphériques, rendent un espace peu paisible. Le chaos empêche l’individu de se concentrer sur son travail ! Lorsqu’il s’agit d’entretiens d’évaluation, difficiles par nature, cette défaillance a de sérieuses conséquences.

Lorsqu’il s’agit de donner un retour d’information à un employé, il existe quelques règles générales qui donnent la bonne direction à la conversation. Il convient d’être aussi clair que possible dans votre critique, en restant précis. Assurez-vous également que votre collègue est réceptif, qu’il est dans un état d’esprit propice à l’écoute, afin de ne pas lui infliger des conseils non sollicités. De même, l’empathie joue un rôle essentiel – ou une réelle attention à guider la correspondance vers une compréhension partagée. Enfin, le support le plus important pour un tête-à-tête fructueux est sans doute un espace de rencontre privé comme hushFree.M. Votre espace de réunion doit être aussi bien insonorisé. Seule une sécurité absolue permet aux employés d’avoir l’esprit tranquille pour des échanges francs

– déclare Mateusz Barczyk, Senior Brand Manager, Hushoffice.

Notre milieu physique influence notre ouverture d’esprit et notre honnêteté.

Les conditions de travail au bureau exercent une grande influence sur les attitudes, les comportements, la satisfaction et les performances professionnelles des employés. Alors que la protection acoustique nous permet de nous exprimer sans crainte d’être jugés, les bruits de fond nuisent à la fluidité des conversations en les interrompant de façon répétée.

Tout cela découle de la sécurité émotionnelle, ou sécurité psychologique.

Les employés en sécurité psychologique partagent leurs pensées et leurs préoccupations en toute franchise, sans crainte de représailles. Lors d’un entretien, ce délicat sentiment de sécurité fait toute la différence entre un effort constructif et un effort destructeur. Les gens sont manifestement plus aptes à s’engager lorsqu’ils se sentent en sécurité.

Les recherches approfondies de l’architecte Donald M. Rattner sur la psychologie des espaces apportent une aide précieuse à la création d’espaces sûrs au bureau. Des espaces sécurisés sont, bien entendu, indispensables pour que le retour d’information soit bien perçu. Il semble que les employés préfèrent généralement les meubles souples aux lignes courbes que les meubles aux arêtes dures. La souplesse est un gage de sécurité. Dans le même ordre d’idées, la recherche montre que le lieu de travail devrait être aménagé avec soin pour donner l’impression d’être chez soi. Devenu un lieu de refuge, le bureau se révèle familier et propice à des échanges fluides, le domicile étant sans doute le plus puissant facteur de sécurité. En réfléchissant aux suggestions scientifiques de M. Rattner, nous constatons que les cabines représentent une option attrayante pour les espaces de réunion privés. Professionnelles mais agréables, avec des sièges de soutien et des panneaux intérieurs rembourrés pour mettre en valeur leur aspect fonctionnel, les cabines privées comme hushFree peuvent constituer l’abri dont les employés ont besoin pour se sentir à l’aise pendant une évaluation

– explique Mateusz Barczyk, Senior Brand Manager, Hushoffice.

Le sentiment d’intimité physique forme une base solide pour la sécurité émotionnelle au travail.

Nos ancêtres cherchaient un abri pour préserver leur sécurité. De la même manière, les lieux de travail ont besoin d’un environnement qui offre calme et solitude. Ces espaces peuvent ressembler à des grottes, comme des tanières à faible stimulus où les employés peuvent trouver un refuge contre le vacarme du bureau, ainsi qu’un sentiment de protection et de séparation.

Les cabines acoustiques représentent un lieu psychologiquement rassurant, propice à des entretiens d’évaluation efficaces.

L’architecture joue un rôle important dans le sentiment de sécurité d’un espace. De manière générale, les personnes perçoivent comme sûres les zones qui sont silencieuses, visuellement calmes et dotées d’un rembourrage ou de coussins d’assise adéquats. Et un espace doit être physiquement enveloppant à un certain degré pour donner un véritable sentiment de sécurité.

Les cabines donnent un degré de tranquillité remarquable.

Il est intéressant de constater que les meubles souples incitent les gens à négocier avec plus de souplesse, alors que les chaises rigides entraînent une certaine rigidité. Les cabines présentent des lignes épurées et lisses, tandis que les sièges souples sont confortables. Il ne fait aucun doute que ces intérieurs conçus dans un souci de confort rassurent les gens et leur permettent d’entrer en contact les uns avec les autres.

Les cabines absorbent les nuisances sonores du bureau, ce qui contribue à l’amélioration de l’état d’esprit de chacun.

Lorsqu’il est surchargé d’informations, le cerveau éprouve des difficultés et peut même s’arrêter partiellement. En effet, le corps réagit au « TMI » en absorbant de la sérotonine, un neurotransmetteur du bonheur et du calme. Une diminution de la sérotonine entraîne naturellement un sentiment d’anxiété ou de dépression.

De taille réduite et accueillantes, les cabines de bureau favorisent la compréhension mutuelle entre les parties.

Le simple fait d’être assis près d’une personne stimule votre empathie à son égard. L’empathie mutuelle est indispensable à une nouvelle compréhension, afin que deux personnes puissent relever ensemble un défi. Les cabines de bureau offrent un espace de réunion compact qui favorise les discussions intimes et permet à chacun de se faire entendre.

Les cabines de travail acoustiques renforcent la concentration et les relations en limitant le niveau de bruit.

Le bruit fait augmenter les hormones de stress comme la norépinéphrine, ce qui rend la concentration plus difficile et réduit la sensibilité aux autres. Le bruit peut également réduire la capacité d’attention d’une personne et, en fin de compte, sa capacité de compréhension. Les cabines isolent le son, ce qui permet une présence profonde et soutenue.

Les conversations tenues au sein d’une cabine acoustique sont plus aisées et plus productives.

Isolation phonique pour un discours impeccable et sans bruit. Ventilation réglable pour un confort durable lors de longs échanges. L’éclairage est paramétrable par l’utilisateur, ce qui permet aux participants à une réunion d’atteindre le bon niveau d’intimité. Les cabines de bureau constituent un endroit idéal pour les réunions en tête-à-tête.

La motivation et les performances des employés dépendent toutes deux d’un retour d’information régulier.

80 % des employés qui reçoivent un retour d’information significatif chaque semaine témoignent d’un engagement total. Et étonnamment, les employés ont 3,6 fois plus de chances d’être motivés pour réaliser un travail exceptionnel lorsque leur supérieur leur donne un retour d’information quotidien (par rapport à un retour d’information annuel).

Retour d’information en open space ou dans la cabine hushFree.L. Chaos ou tranquillité.

Les réunions dans un bureau en open space font l’objet de stimuli constants. Une réunion dans une cabine comme hushFree.L permet de se concentrer sur le sujet à traiter de manière nette et ininterrompue.

HushFree.L est une cabine de réunion particulièrement polyvalente, car elle peut être commandée avec ou sans mobilier. Vous avez donc la liberté d’en faire l’espace dont votre équipe a besoin. Le mobilier est bien sûr un élément essentiel, qui a en fait une influence prédictive sur le déroulement d’une réunion. Trois études ont en effet démontré l’importance de la forme de la disposition des sièges. Les aménagements de forme circulaire suscitent un désir d’appartenance et favorisent un consensus plus harmonieux, par exemple. Avec une cabine comme hushFree.L, vous bénéficiez donc d’une excellence acoustique. Et d’une intimité parfaite. Et de la possibilité d’aménager son intérieur en fonction de vos besoins, qu’il s’agisse d’une table plus rectangulaire pour désigner un chef, ou d’une table ronde pour favoriser un consensus démocratique

– explique Mateusz Barczyk, Senior Brand Manager, Hushoffice.

Découvrez les trois modèles de la gamme hushFree de cabines de classe A : hushFree.S pour une personne, hushFree.M pour 4 personnes et hushFree.L pour 4 à 6 personnes selon la configuration.

Le feedback professionnel – en sommaire

• Les espaces à faibles stimuli sont les meilleurs. Lorsqu’il est submergé d’informations ou de bruit, le cerveau a du mal à s’adapter, voire se met partiellement en veille. En effet, le corps réagit à un excès d’informations en absorbant la sérotonine, le neurotransmetteur du bonheur. Ce phénomène est problématique, sachant qu’une bonne quantité de sérotonine est nécessaire pour maintenir un état d’esprit propice à une discussion délicate.

• Les lieux de réunion doivent être relativement petits. Le simple fait de s’asseoir près d’une personne augmente votre empathie à son égard, et vice versa. L’empathie réciproque fait bien sûr partie intégrante d’une réunion productive.

• Dans la mesure du possible, réglez l’éclairage. Alors que les lumières intenses excitent les émotions, les lumières tamisées ont un effet légèrement sédatif, ce qui permet de penser lentement, rationnellement et sans émotion. Chaque fois qu’un équilibre entre ces deux extrémités du spectre est nécessaire, l’éclairage contrôlé par l’utilisateur vient en aide à l’organisateur de la réunion.

• Accordez une attention particulière au mobilier de chaque espace de réunion. Tandis qu’une disposition en cercle des sièges fait appel au désir humain d’appartenance, une disposition rectangulaire permet à un groupe de désigner le chef de table, instillant ainsi toute structure de pouvoir souhaitée. En outre, les meubles souples favorisent une négociation plus souple, tandis que les meubles rigides encouragent la rigidité.

Questions fréquentes concernant le feedback professionnel

Qu’est-ce que la sécurité psychologique en milieu professionnel ?

Les employés se sentent à l’aise pour courir des risques interpersonnels, sans craindre de conséquences négatives. Par exemple, dans un milieu de travail psychologiquement sûr, les membres de l’équipe confrontent leurs différents points de vue au cours des réunions sans craindre d’être critiqués ou ridiculisés.

Comment l’aménagement des bureaux peut-il contribuer à la sécurité psychologique ?

En créant des espaces où les gens peuvent collaborer ouvertement, mais aussi bénéficier d’une certaine intimité lorsqu’ils en ont besoin, les bureaux peuvent favoriser un sentiment d’appartenance et de confiance entre collègues. Ces éléments constituent la base de la sécurité psychologique. Le fait de disposer d’espaces où l’on peut se rassembler pour des discussions informelles, par exemple, ou faire une pause en groupe, permet une interaction naturelle et un renforcement des liens. Des éléments simples comme la lumière naturelle et la verdure peuvent également rendre le bureau beaucoup plus humain, accueillant et propice au travail. Toutefois, l’aspect le plus important est sans doute l’intimité : depuis l’aube des temps, l’homme cherche à s’abriter pour être en sécurité. Au bureau, cela se traduit par des cabines hushFree qui offrent intimité et tranquillité.

À quelle fréquence dois-je organiser l’évaluation des performances des employés ?

92 % des employés préfèrent recevoir un retour d’information plus souvent qu’une fois par an. 49 % souhaitent un retour d’information de la part de leur supérieur au moins une fois par semaine. 72 % le veulent une fois par mois. Fait incroyable, les employés ont 3,6 fois plus de chances d’être motivés par un travail exceptionnel lorsque leur supérieur leur donne un feedback quotidien (par rapport à un feedback annuel).